Allgemeine Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen regeln den Zugang zum Dienst Sorea und seine Nutzung. Der Dienst ist auf der Website sorea.io und in der App verfügbar und wird von NITSAH LLC („Sorea“, „wir“) herausgegeben, einer Limited Liability Company (LLC) nach dem Recht des Bundesstaats New Mexico (USA) mit der Anschrift 8206 Louisiana Blvd NE, Ste A #9980, Albuquerque, New Mexico 87113, Vereinigte Staaten. Die vollständigen Angaben zum Herausgeber findest du im Impressum.

Die besonderen Regeln für das kostenpflichtige Abonnement (Tarife, Preise, Verlängerung, Kündigung und Widerruf) stehen in den Abonnementbedingungen, die diese Nutzungsbedingungen ergänzen.

Mit der Erstellung deines Kontos akzeptierst du diese Nutzungsbedingungen sowie die Datenschutzerklärung, die du jederzeit unten auf jeder Seite der Website und in deinem Profil einsehen kannst. Wenn du mit diesen Bedingungen nicht einverstanden bist, nutze den Dienst nicht.

Maßgeblich ist die Fassung, die zum Zeitpunkt deiner Nutzung von Sorea gilt.

Sorea ist ein auf künstlicher Intelligenz basierender Coaching-Dienst für das Wohlbefinden der Haut. Er umfasst insbesondere:

• eine kostenlose erste Hautanalyse auf Grundlage deiner Antworten in einem Fragebogen (das Foto deines Gesichts dient, wenn du es aufnimmst, als Ausgangspunkt für deinen ersten Haut-Check);
• regelmäßige Haut-Checks mit Foto, die mehrere Hautwerte messen und deinen So Score berechnen;
• eine Morgen- und Abendroutine, die auf deine Haut, deine Ziele und deine Produkte abgestimmt ist;
• den Scan deiner Produkte und So, deinen Beauty-Berater, der dir sagt, ob ein Produkt zu deiner Haut und deiner Routine passt;
• Warnhinweise zu Kombinationen von Inhaltsstoffen, Challenges und die Verfolgung deiner Entwicklung.

Die Analysen und Empfehlungen werden automatisch erstellt und dienen lediglich der Orientierung. Sorea ist kein Medizinprodukt: Der Dienst stellt keine medizinische Diagnose, verordnet keine Behandlung und ersetzt nicht den Rat einer Hautärztin, eines Hautarztes oder anderer medizinischer Fachkräfte.

Der Zugang zum vollständigen Coaching erfordert ein kostenpflichtiges Abonnement. Die Funktionen können sich weiterentwickeln, um den Dienst zu verbessern.

Du erstellst dein Konto mit deiner E-Mail-Adresse, die du mit einem per E-Mail erhaltenen Code bestätigst, oder mit deinem Google-Konto.

• Mindestalter: Sorea ist Personen ab 15 Jahren vorbehalten. Wenn du minderjährig bist, ist für den Abschluss eines kostenpflichtigen Abonnements die Zustimmung einer sorgeberechtigten Person erforderlich.
• Richtigkeit: Du verpflichtest dich, zutreffende Angaben zu machen und sie aktuell zu halten. Deine Empfehlungen hängen davon ab, insbesondere von deinen Allergien, deiner Empfindlichkeit und den Produkten, die du verwendest.
• Sicherheit: Dein Konto ist persönlich. Halte dein Passwort geheim und benachrichtige uns unter contact@sorea.io, wenn du eine unbefugte Nutzung vermutest.

Die erste Hautanalyse ist kostenlos. Das vollständige Coaching ist per Abonnement verfügbar, das online über unseren Zahlungsdienstleister Stripe bezahlt wird. Das Abonnement verlängert sich zu jedem Fälligkeitstermin automatisch, bis du es kündigst; das kannst du jederzeit in deinem Profil tun.

Tarife, Preise, Verlängerung, Kündigung und dein Widerrufsrecht sind in den Abonnementbedingungen ausführlich beschrieben.

Du verpflichtest dich, Sorea redlich und rechtmäßig zu nutzen. Insbesondere verpflichtest du dich:

• nur Fotos deines eigenen Gesichts und von Produkten zu senden, ohne andere Personen zu fotografieren;
• nicht auf Daten anderer Nutzerinnen und Nutzer zuzugreifen oder dies zu versuchen und die Sicherheitsmaßnahmen des Dienstes nicht zu umgehen;
• den Betrieb von Sorea nicht zu stören, zum Beispiel durch massenhafte oder automatisierte Uploads;
• Inhalte oder den Produktkatalog nicht systematisch auszulesen;
• keine rechtswidrigen, beleidigenden oder die Rechte Dritter verletzenden Inhalte zu übermitteln, insbesondere in deinen Bewertungen oder Meldungen.

Sorea (Marke, Logo, Texte, Illustrationen, Benutzeroberflächen, Software und Datenbanken, einschließlich des Produktkatalogs) ist durch das Recht des geistigen Eigentums geschützt. Wir räumen dir ein persönliches, nicht ausschließliches und nicht übertragbares Nutzungsrecht ein, das auf die Nutzung des Dienstes für deine persönlichen Zwecke beschränkt ist. Jede Vervielfältigung, Entnahme oder Weiterverwendung ohne schriftliche Genehmigung ist untersagt.

Die Rechte an deinen Fotos und an den Inhalten, die du hinzufügst, bleiben bei dir. Du erlaubst uns, sie ausschließlich zu nutzen, um dir den Dienst bereitzustellen, wie in der Datenschutzerklärung beschrieben.

Die Namen, Marken und Abbildungen der gezeigten Kosmetikprodukte gehören ihren jeweiligen Inhabern.

Wir tun alles Nötige, damit Sorea verfügbar und zuverlässig ist, können aber keinen unterbrechungsfreien oder fehlerfreien Betrieb garantieren: Wartungsarbeiten, ein Update oder eine technische Störung können den Dienst vorübergehend unverfügbar machen.

Analysen, Scores und Empfehlungen werden von künstlicher Intelligenz auf Grundlage deiner Fotos und deiner Angaben erstellt. Sie können ungenau sein, insbesondere wenn das Foto unscharf oder schlecht beleuchtet ist, und stellen weder eine Diagnose noch einen ärztlichen Rat dar.

Bevor du ein neues Produkt verwendest, lies seine Zusammensetzung und seine Warnhinweise, besonders wenn du Allergien oder reaktive Haut hast. Bei einer Reaktion, einer Reizung oder einem anhaltenden Hautproblem verwende das Produkt nicht mehr und wende dich an eine medizinische Fachkraft.

Nichts in diesen Nutzungsbedingungen beschränkt unsere Haftung, soweit das Gesetz dies verbietet, oder deine Verbraucherrechte, insbesondere die gesetzliche Gewährleistung für die Vertragsmäßigkeit digitaler Inhalte und Dienstleistungen.

Du kannst die Nutzung von Sorea jederzeit beenden und dein Konto unter Plus (Mehr) → Profil → Mes données (Meine Daten) löschen. Die Löschung erfolgt sofort und endgültig: Dabei werden deine Fotos, deine Haut-Checks, deine Routine und dein Verlauf gelöscht, und dein laufendes Abonnement endet.

Wir können dein Konto bei einem schwerwiegenden Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen sperren oder schließen, etwa bei Betrug, einem Angriff auf die Sicherheit des Dienstes oder einer rechtswidrigen Nutzung. Außer in dringenden Fällen informieren wir dich vorher und nennen dir den Grund.

Wir können diese Nutzungsbedingungen ändern, zum Beispiel um Änderungen des Dienstes oder der Gesetzeslage Rechnung zu tragen. Bei einer wesentlichen Änderung wirst du vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail oder in der App informiert. Wenn du die neuen Bedingungen nicht akzeptierst, kannst du dein Konto jederzeit löschen.

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen französischem Recht. Wenn du in einem anderen Land der Europäischen Union wohnst, genießt du zusätzlich den Schutz der zwingenden Bestimmungen deines Wohnsitzlandes.

Wenn es ein Problem gibt, schreib uns zuerst an contact@sorea.io: Wir suchen gemeinsam nach einer gütlichen Lösung. Gelingt das nicht, kannst du dich kostenlos an die Verbraucherschlichtungsstelle wenden: wird ergänzt.

Kommt keine gütliche Einigung zustande, kann die Streitigkeit vor die zuständigen Gerichte gebracht werden, insbesondere, wenn du als Verbraucher handelst, vor das Gericht deines Wohnorts.

Bei Fragen zu diesen Bedingungen: contact@sorea.io.